წესები და პირობები
მოვაჭრის ინფორმაცია
- მოვაჭრის დასახელება: შპს „უნიპრო“
- საიდენტიფიკაციო კოდი: 416353635
- იურიდიული მისამართი: ქ. თბილისი, ქავთარაძის 27
- ელ-ფოსტა: info@iapi.ge
- ტელეფონის ნომერი: +995 555 700 720
მოვაჭრის ვალდებულებები
- მოვაჭრე ვალდებულია მომხმარებელს გადასცეს ხელშეკრულებით გათვალისწინებული პირობების შესაბამისი საქონელი.
- საქონელი შესაბამისობად მიიჩნევა, თუ იგი შეესაბამება მომხმარებლისთვის მიწოდებულ აღწერას და წარმოდგენილ ნიმუშს.
- აღწერის არარსებობის შემთხვევაში საქონელი უნდა იყოს გამოსადეგი იმ მიზნისთვის, რაზეც მომხმარებელმა აცნობა მოვაჭრეს.
კანონისმიერი გარანტია
- ნაკლის აღმოჩენის შემთხვევაში მომხმარებელს უფლება აქვს მოითხოვოს შეკეთება, შეცვლა, ფასის შემცირება ან ხელშეკრულებიდან გასვლა.
- შეკეთება ან შეცვლა წარმოადგენს მომხმარებლის პირველ რიგის უფლებას.
- შეცვლა უნდა განხორციელდეს არაუგვიანეს 10 კალენდარული დღის განმავლობაში, ხოლო შეკეთება — 30 დღის ვადაში.
- შეკეთება ან შეცვლა სრულად ფინანსდება მოვაჭრის მიერ.
- ფასის შემცირება ან ხელშეკრულებაზე უარი დასაშვებია, თუ:
- შეკეთება ან შეცვლა შეუძლებელია;
- მოვაჭრემ გონივრულ ვადაში ვერ უზრუნველყო შეკეთება ან შეცვლა;
- მომხმარებელს შეექმნა მნიშვნელოვანი შეფერხება.
- უმნიშვნელო ნაკლის შემთხვევაში ხელშეკრულებაზე უარი დაუშვებელია.
- გარანტია ვრცელდება საქონლის გადაცემიდან 2 წლის განმავლობაში.
შეკვეთის მიღება
- შეკვეთა მუშავდება თანხის ჩარიცხვიდან არაუმეტეს 2 სამუშაო დღის განმავლობაში.
- მიწოდების ვადა არ აღემატება 5 სამუშაო დღეს.
- შეკვეთა დასრულებულად ითვლება ნივთის ჩაბარებისთანავე.
- მიწოდების შეუძლებლობის შემთხვევაში თანხა სრულად ბრუნდება.
- მომხმარებელი ვალდებულია ჩაბარებისას შეამოწმოს ნივთი.
მიწოდების საფასური
- თბილისში მიწოდება — უფასო
- რეგიონებში მიწოდება — უფასო
უპირობოდ დაბრუნების პოლიტიკა
მომხმარებელს უფლება აქვს ყოველგვარი მიზეზის მითითების გარეშე უარი თქვას დისტანციურ ხელშეკრულებაზე 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.
დაბრუნების პირობები
- დაბრუნების მოთხოვნა იგზავნება ელ-ფოსტაზე: unipro.gpachuashvili@gmail.com
- საქონელი უნდა დაბრუნდეს არაუგვიანეს 7 კალენდარული დღის განმავლობაში.
- დაბრუნების ტრანსპორტირების ხარჯს ფარავს მომხმარებელი, გარდა დეფექტის შემთხვევისა.
- ნივთი უნდა დაბრუნდეს სრული კომპლექტაციით.
- თანხა ბრუნდება არაუგვიანეს 14 კალენდარული დღის განმავლობაში.
დაბრუნების გამონაკლისები
- ინდივიდუალური შეკვეთით დამზადებული პროდუქცია
- ჰიგიენური პროდუქცია, რომლის ჰერმეტულობა დარღვეულია
- ფასი არ აღემატება 30 ლარს
- ფინანსურ ბაზარზე დამოკიდებული საქონელი
- ღონისძიებების ბილეთები (თუ დაბრუნება არ არის გათვალისწინებული)
ფორს-მაჟორი
მხარეები თავისუფლდებიან პასუხისმგებლობისგან დაუძლეველი ძალის (ფორს-მაჟორი) მოქმედების პერიოდში, მათ შორის სტიქიური უბედურებების, საომარი მოქმედებებისა და სახელმწიფო გადაწყვეტილებების შემთხვევაში.
